Genesys 针对英国的云语音激活要求和服务限制
在英国使用 Genesys Cloud Voice 时，有一些激活要求和服务限制。
激活要求
- 只有当企业实际位于与地理编号关联的区域内时，才能分配地理编号。 这些数字基于城市区号。 例如，位于伦敦的企业的号码可能带有该城市区号： (+44-207X-XXX-XXX)。 位于曼彻斯特的企业将拥有带有该城市区号的号码： (+44-1616-XXX-XXX)。 号码并非在所有城市都可用。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud语音号码管理界面允许您购买DID和免费电话号码，可提供有关任何地理区域号码可用性的最新信息。
- 对于地理号码，客户必须提供相应的英国地址才能激活号码。
- 国内免费电话号码（0800、0808 和 0500）主要用于访问私人和公共部门的语音服务，例如销售、查询和求助热线。 国内免费电话号码不需要地址即可激活。 这些号码只能在英国境内通过固定电话和手机拨打。
服务限制
- 英国的港口号码取决于特定的承运人协议，不能保证。 如果您不确定，可以在申请端口之前将号码列表提交给相应的移植团队进行验证。 有关更多信息，请参阅 Genesys 云语音支持。
- Genesys 云语音不提供非地理号码 (NGN)。 但是，我们会不断评估客户的要求，将来可能会提供这些数字。
注意： 从 030 开始的分配的非地域号码只能分配给属于公共部门机构或非营利机构的订阅者。
