获取 Architect 帮助

为了让您能够更轻松、更快速地访问所需的相关信息，Architect 包含一个上下文感知帮助面板。帮助面板将提供与您当前在 Architect 中的位置和活动相关的信息。

要快速浏览帮助面板，请观看以下视频。

打开帮助面板

要访问帮助面板，请单击顶部导航栏中的问号（？）图标。该面板出现在屏幕右侧。

现有的问号图标继续发挥作用，然后当您单击它们时，应用内帮助面板将打开。

帮助面板包含三个选项卡和一个搜索选项。要打开一个标签页，请单击其名称或使用键盘方向键选择它，然后按回车键。在帮助面板内进行键盘导航，请使用 Tab 键。

  • 当前话题– 根据您当前的任务显示上下文相关的帮助。要查看相关的资源中心内容，请点击此标签。如果您在本标签页中离开了原主题，并希望返回该主题，请点击返回原主题。
  • 表达式– 提供有关可用于构建表达式的函数的详细信息，包括语法和示例。您可以扩展表达式选项卡以了解更多信息。
  • 资源– 提供 Genesys 文档、教程和其他有用材料的快速链接。
  • 搜索– 帮助面板包含搜索栏您可以直接搜索资源中心内容，而无需导航到 Genesys Cloud 资源中心：

  • 查看源文档页面– 要在新浏览器选项卡中打开当前显示的文档页面以方便添加书签或访问应用内上下文之外的帮助内容，请单击在资源中心打开。

访问首选项和设置

单击齿轮图标并访问以下选项。

  • 打开你的偏好并个性化您的建筑师体验。
  • 在 Genesys Cloud 中，打开全局执行数据下的设置行政>帐户设置>组织设置。
  • 打开“设置流程的执行数据级别”对话框并自定义基于流程的执行数据设置。