按客户获取行程会话

通过预测互动,您可以在用户与您的网站互动时跟踪用户。 您可以使用行动地图来设计互动,以增强每个用户的个人体验并帮助您实现业务成果。 有关更多信息,请参阅 准备 Architect 组件

在 Architect 中,使用 “按客户获取旅程会话” 操作检索给定客户 ID 和 ID 类型的当前和以前会话的列表,然后将其存储在工作流程中使用的变量中。

姓名 描述
名称字段 为操作键入一个独特的名称。 您在此处输入的标签将成为调用流结构中显示的操作名称。
客户 ID 在 “客户 ID” 字段中输入文字值或表达式。 Architect 创建一个用于 “客户 ID” 字段的 变量。 使用 toString 将表达式从整数转换为字符串变量。 最小长度为 36。
客户 ID 类型 在 “客户会话 ID” 字段中输入文字值或表达式。 Architect 创建了一个变量以便与旅程客户 ID 字段一起使用。 最小长度为 1,最大长度为 256。 客户 ID 类型通常是 “cookie”。
行程会话的结果 键入变量的名称,以存储在此操作中找到的旅程会话。 要在流程的其余部分中引用此变量,请键入 State。<variable name="">。 例如,如果变量名称是客户旅程,要在整个流程中引用该变量,请在适当的位置键入 state.CustomerJourney。

配置找到和未找到的路径

姓名 描述
已找到

此路径表 示 Architect 在组织内找到了旅程会话。 

将适当的操作拖动到 “已找到” 路径下方,使其沿着您希望交互采用的路线进行操作。 例如,播放音频动作。

未找到

此路径表示 Architect 没有找到匹配的 旅程会话 ID。 将适当的操作拖动到 “未找到” 路径下方,使其沿着您希望交互采用的路线进行操作。 例如,“结束工作流” 操作。