全球媒体结构概述
全局媒体结构功能仅应用 BYOC Cloud 中继。 Genesys Cloud Voice 和 BYOC 本地中继的工作方式不同,目前无法使用全球媒体结构功能。
本质上,Global Media Fabric 允许您对 Genesys Cloud 组织进行配置,以便在全球任何地方使用任何 Genesys Cloud 媒体区域来实现与客户和运营商之间的实时媒体流。 这意味着您可以将组织内的任何用户组和任何中继与任何 Genesys Cloud 媒体区域相关联。 唯一的例外是美国东部2(俄亥俄)介质区域,该区域是专门为FedRAMP指定的,因此与所有其他区域隔离。
配置 BYOC 云中继时,您可以使用 BYOC 运营商或 BYOC PBX 中继类型。 客户端可以使用WebRTC或托管的SIP电话。
您可以从 “电话” 下的 “站点” 和 “中继” 页中配置 “全局媒体结构” 功能。 首先将媒体区域添加到您的站点,然后配置主干以使用该站点。
美洲 | 欧洲 | 非洲 | 亚太地区 |
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美国西部(俄勒冈州) 美国东部(弗吉尼亚北部) 美国东部 2(俄亥俄州) 加拿大(中部) 南美洲(圣保罗) |
欧洲(法兰克福) 欧洲(都柏林) 欧洲(伦敦) 欧洲(苏黎世) 中东(阿联酋) 欧洲(巴黎) |
非洲(开普敦) |
亚太地区(悉尼) 亚太地区(东京) 亚太地区(首尔) 亚太地区(孟买) 亚太地区(大阪) 亚太地区(新加坡) 亚太地区(香港) 亚太地区(雅加达) |