全球媒体结构概述

全局媒体结构功能仅应用 BYOC Cloud 中继。 Genesys Cloud Voice 和 BYOC 本地中继的工作方式不同,目前无法使用全球媒体结构功能。 

注意: 如果您正在使用Genesys云语音或BYOC场所,并希望利用全球媒体结构,则可以使用混合媒体来扩展您的组织。 有关更多信息,请参阅 关于混合媒体

本质上,Global Media Fabric 允许您对 Genesys Cloud 组织进行配置,以便在全球任何地方使用任何 Genesys Cloud 媒体区域来实现与客户和运营商之间的实时媒体流。 这意味着您可以将组织内的任何用户组和任何中继与任何 Genesys Cloud 媒体区域相关联。 唯一的例外是美国东部2(俄亥俄)介质区域,该区域是专门为FedRAMP指定的,因此与所有其他区域隔离。

配置 BYOC 云中继时,您可以使用 BYOC 运营商或 BYOC PBX 中继类型。 客户端可以使用WebRTC或托管的SIP电话。

您可以从 “电话” 下的 “站点” 和 “中继” 页中配置 “全局媒体结构” 功能。  首先将媒体区域添加到您的站点,然后配置主干以使用该站点。

 

美洲 欧洲 非洲 亚太地区

美国西部(俄勒冈州)

美国东部(弗吉尼亚北部)

美国东部 2(俄亥俄州)

 加拿大(中部)

南美洲(圣保罗)

欧洲(法兰克福)

欧洲(都柏林)

欧洲(伦敦)

欧洲(苏黎世)

中东(阿联酋)

欧洲(巴黎)

非洲(开普敦)

亚太地区(悉尼)

亚太地区(东京)

亚太地区(首尔)

亚太地区(孟买)

亚太地区(大阪)

亚太地区(新加坡)

亚太地区(香港)

亚太地区(雅加达)

警告: Global Media Fabric 的客户配置可能受当地电信法规的约束。 请咨询您的法律和监管资源以及您的电信运营商合作伙伴,以确保您的特定配置符合所有法律和法规。