按住音乐动作
“保持音乐” 操作可用于队列中呼叫流。 使用此操作可设置呼叫者在队列中等待时的音频行为。 您可以播放一次音频提示，然后移动到呼叫流的下一个路径，或者选择在继续之前播放一段特定的持续时间。
注释：
- 如果系统找不到动态引用的提示符，或者如果系统找到提示符但提示符不包含当前语言的音频，则系统会回退到 on_hold_music 系统或自定义提示符。 查找提示符时可能会出错，因为 Architect 没有快照系统提示，或者当前设置的语言没有显示提示符。 如果系统尝试播放 on_hold_music 系统提示音时出现故障，则 Architect 会播放 10 秒硬编码的静音，退出动作，然后继续隐式循环。 此行为可防止快速旋转的循环情况。
- 队列内流程中可能有多个 Hold Music 操作，甚至可以有多个不同的提示。 此示例说明了在不同的 Hold Music 操作中播放不同提示时的行为：
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 1。
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 2。
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 1。
- 使用 Prompt P2 调用 “按住音乐” 操作 1。
- 使用 Prompt P2 调用 “按住音乐” 操作 2。
- 使用 Prompt P2 调用 “按住音乐” 操作 1。
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 1。
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 2。
- 使用 Prompt P1 调用 “按住音乐” 操作 1。
Hold Music 动作 1、4 和 7 的播放从开头开始。 对于 1-3、4-6 和 7-9，正常的播放偏移和循环或环绕行为发生在调用之间。
| 姓名 | 描述 |
|---|---|
| 姓名 | 键入描述性名称。 默认名称为 “保持音乐”。 |
|
呼叫等待音乐 |
选择添加或创建用作保持音乐的音频提示音。 此字段只能包含提示引用，不能包含完整表达式。 默认值为 Flow.HoldPrompt，这是您可以在 “设置” > “队列中” 下设置的变量。 Architect 提供了两种更改默认值的方法：
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启用打断 |
选中此复选框可允许呼叫者在保持音乐提示音期间随时中断音频提示。 有关详细信息，请参阅 关于插入选项。 |
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播放风格 |
选择以下选项之一：
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持续时间 |
如果你选择了 播放持续时间，请使用 — 和 + 控件来指定播放保持音乐的时间量。 默认值为一分钟。 系统会重播提示符，直到满足配置的持续时间。 |
提示名称不能：
- 包含空格或特殊字符
- B以数字或特殊字符开头
- 包括一个已经在使用的名称
提示名可以：
- 包含字母、数字和下划线字符
- 从一封信开始
Architect 会阻止您创建以数字或特殊字符开头的提示，如果提示名称已在使用中，则会显示一条消息提示您。
