在知识呈现中包含或排除文章

您可以启用或禁用知识库问答文章的可见性。 当文章可见时，知识工作台会将其包含在活跃的知识呈现中。 当文章不可见时，知识工作台在展示知识时不包括文章。 您可以随时重新启用该文章。 默认情况下，当您创建知识库文章时，会启用可见性。

注意： 文章的可见性状态会影响搜索结果以及直接引用的能力。 如果您将文章设置为不可见，则您无法引用它或在机器人流程中使用它。

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知识文章可见性

从知识面中移除一篇文章

  1. 确保可见性已关闭。
  2. 单击 “ 保存”。 文章返回到草稿状态。

重新启用文章并将其包含在知识呈现中

  1. 确保可见性已开启。
  2. 单击 “ 保存”。
  3. 单击 “ 发布”。