从 AppFoundry 安装 Nuance Recognizer 即服务

必备
  • Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2 或 Genesys Cloud CX 3 许可证。
  • 有效的 Genesys 对话引擎机器人流程订阅。 欲了解更多信息,请联系 Genesys 云销售人员。
  • 如果您有 Nuance Mix 帐户,则需要 Nuance OAuth 客户端 ID 和客户端秘密凭据。 欲了解更多信息,请参阅Nuance Mix 文档
  • 如果您没有 Nuance Mix 帐户,请完成以下步骤之一:
    • 根据您首选的 Nuance 区域,导航到相应的Nuance Mix 主页创建一个免费帐户用于测试目的。 有关可用区域的更多信息,请参阅地理在 Nuance Mix 文档中。 需要注意的是,免费帐户有限制,不能用于生产流量。
    • 直接联系您的 Nuance 代表以下达服务订单并创建您的生产帐户。

此安装将 Nuance Recognizer 即服务集成集成到 Genesys Cloud 中。 安装 Genesys AppFoundry 的 Nuance Recognizer 即服务集成。 安装会将应用程序添加到组织的 “ 管理员” >集成” 页面。 然后配置并激活集成。

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西班牙语 西班牙 ES-ES
美国和拉丁美洲 es-US
巴伦西亚语 西班牙 va-ES

注意: 有关语言覆盖范围的更多信息,请参阅Nuance 识别器文档或直接联系您的 Nuance 代表。

要安装 Nuance Recognizer 即服务集成,请执行以下步骤:

  1. 单击 管理员
  2. 在 “ 集成” 下,单击 “ 集成”
  3. 单击 集成
  4. 搜索框中,键入 Nuance Recognizer 即服务。 出现 Nuance Recognizer 即服务卡片。
  5. 单击 “ 安装”

Nuance 识别器即服务现在可从 Genesys Cloud 进行配置和激活行政>集成页。