系列： 关于 Genesys Cloud 和架构师中的语言支持

对于呼叫流中每种受支持的语言，您可以在呼叫流运行时选择 TTS 引擎和语音来阅读文本到语音转换的播放。 您可以选择特定的引擎和语音，每次流程运行时 Architect 都会使用该语言。 

您还可以在 Genesys Cloud 的 管理员 > 帐户设置 > 组织设置中选择默认值，这是 组织的默认引擎和为该语言配置 的语音。 有关详细信息，请参阅 选择默认 TTS 引擎。 如果选择 “默认”，Architect 将根据组织设置显示其使用的引擎和语音。

您还可以选择不对特定语言使用 TTS 引擎。 如果选择 “无”，任何尝试在流程中使用该语言的 TTS 都会生成验证错误。

当您选择作为集成安装的第三方 TTS 引擎时，请注意第三方 TTS 引擎的限制和行为。 由于第三方配置可能会发生变化，Architect 不提供 TTS 引擎之间的差异。 但是，如果存在最大长度限制，请单击信息了解更多 详细信息。

发布流程时，Architect 会锁定 TTS 引擎和您在支持的语言上设置的声音，并在运行时使用它们。 如果组织的默认 TTS 引擎或语音发生更改，并且您希望更新使用此选项的现有流程，则必须重新发布流程。 否则，流程将使用原始发布时选择的默认 TTS 引擎和语音。 要查看流程中的 TTS 引擎和语音，请参阅 搜索使用特定 TTS 引擎的流程。