管理工作计划中的轮班活动

您可以编辑、复制和删除现有工作计划中的每日轮班活动。

  1. 单击 管理员。
  2. 在 劳动力 管理下，单 击 管理单元。 管理单元页面随即打开。
  3. 在 配置下，单击 工作计划。
  4. 在右上角，单击 管理单元 列表，然后 选择适当的管理单元。
  5. 选择一个工作计划 

  1. 双击要编辑的班次活动。 
    注意： 此时将打开 “编辑活动” 对话框。
  2. 从列表中选择一个新活动。
  3. 单击 “ 确定”。

  1. 双击要编辑的班次活动。 
    注意： 此时将打开 “编辑活动” 对话框。
  2. 在长度下，使用 小时 和 分钟向 上和向下箭头确定活动持续的时间长度。 
    注意： 在工作计划视图中，您还可以使用调整大小箭头来调整活动的长度。
  3. 单击 “ 确定”。

  1. 双击要编辑的班次活动。 
    注意： 此时将打开 “编辑活动” 对话框。
  2. 要指定活动开始时间取决于班次开始时间，请执行以下操作：
    1. 选中 开始时间相对于 Shift Start 复 选框。
    2. 在 开始时间下，使用 小时 和 分钟 箭头设置活动相对于轮班开始时间的开始时间。 例如，从轮班开始算起 2 小时。
      注意： 这里使用的是相对时间，而不是绝对时间（例如，上午 10:00）。
  3. 要设置实际活动开始时间，请执行以下操作：
    1. 清除开 始时间相对于 Shift Start 复 选框。
    2. 在 “ 开始时间” 下，输入实际活动开始时间。 
  4. 要设置灵活的活动开始时间，请执行以下操作：
    1. 选中 弹性开始时间 复选框。
    2. 在 “ 最早开始” 下，通过在框中键入或使用 小时 和 分钟 箭头来设置此活动的最早时间。 
    3. 在 “ 最迟开始” 下，通过在框中键入或使用 小时 和 分钟 箭头来设置此活动的最迟开始时间。 
    4. 使用 小时 和 分钟 箭头选择增加活动开始时间的时间 量。
  5. 单击 “ 确定”。

  1. 双击要编辑的班次活动。 
    注意： 此时将打开 “编辑活动” 对话框。
  2. 如果活动计入带薪时间，请将 计数为带薪时间设置 为 是。
  3. 如果活动计为连续或连续的工作时间，请将 计数作为工作时间设置 为 是。 
    注意： 连续时间有助于确保座席在没有休息的情况下不会工作太长时间。

  1. 在工作计划页面的右上角，单击 验证 。
  2. 也可以将信息复制到剪贴板以供审阅。
  3. 解决任何工作计划错误。
  4. 单击 “ 确定”。

  1. 单击要删除的活动。
  2. 按键盘上的 Delete 键。