查看流程中的依赖关系
在开发流程时,查看所有部分如何组合在一起有时会很有用。 通过查看依赖关系,您可以查看组成流程的对象与流程本身之间的交互。 Architect 支持跟踪流程中使用的对象的依赖关系的功能。
在 资源下,选择 依赖项。 资源列表显示在页面右侧的 “依赖关系” 窗格中。
注意: 要查看提示依赖关系,请在呼叫流的 “资源” 区域中选择 “ 提示”。 可变数据列表显示在页面右侧的 “提示” 窗格中。
“依赖关系” 窗格包括以下列:
列 | 描述 |
---|---|
姓名 |
资源中显示的用户输入的参考名称。 |
类型 |
与流程关联的资源对象。 类型可以包括但不限于: 入站或出站流、队列、用户、语言技能、屏幕弹出脚本、桥接操作、ACD 技能和总结代码。 |
使用 |
流程中使用资源的位置或位置数量。 每个实例都由一个链接表示。 要导航到设置资源的流程区域,请执行以下操作:
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查看现有流程中的使用流
您可以在某些流程中执行依赖项搜索,并查找当前流的任何其他使用者。 这些流程类型包括:
- 通用模块流程
- Bot 流程
- 队列内呼叫流程
- 安全呼叫流程
要从现有流程中查找使用流,请执行以下步骤:
- 打开符合条件的流程。
- 在工具栏中,单击 查找使用流程。 依赖关系搜索选项卡随即打开,并显示使用当前流程的实体的列表。