查看流程中的依赖关系

在开发流程时,查看所有部分如何组合在一起有时会很有用。 通过查看依赖关系,您可以查看组成流程的对象与流程本身之间的交互。 Architect 支持跟踪流程中使用的对象的依赖关系的功能。 

资源下,选择 依赖项。 资源列表显示在页面右侧的 “依赖关系” 窗格中。

注意: 要查看提示依赖关系,请在呼叫流的 “资源” 区域中选择 “ 提示”。 可变数据列表显示在页面右侧的 “提示” 窗格中。

“依赖关系” 窗格包括以下列:

描述

姓名

资源中显示的用户输入的参考名称。

类型

与流程关联的资源对象。 类型可以包括但不限于: 入站或出站流、队列、用户、语言技能、屏幕弹出脚本、桥接操作、ACD 技能和总结代码。

使用

流程中使用资源的位置或位置数量。 每个实例都由一个链接表示。 要导航到设置资源的流程区域,请执行以下操作:

  1. 单击使用关系链接以打开 “使用 实例 ” 对话框。
  2. 在 “位 ” 列中,单击与资源关联的相应链接。

查看现有流程中的使用流

您可以在某些流程中执行依赖项搜索,并查找当前流的任何其他使用者。 这些流程类型包括:

  • 通用模块流程
  • Bot 流程
  • 队列内呼叫流程
  • 安全呼叫流程

查找占用的流程

要从现有流程中查找使用流,请执行以下步骤:

  1. 打开符合条件的流程。
  2. 在工具栏中,单击 查找使用流程。 依赖关系搜索选项卡随即打开,并显示使用当前流程的实体的列表。