管理知识库 V2 类别

修改类别

1. 单击 管理员。 
2. 在 “知识” 下，单击 “类别和标签”。
3. 打开包含要修改的类别的知识库。
4. 在您要修改的类别旁边，单击 编辑 .
5. 更改类别名称或选择要嵌套当前类别的父类别。
6. 单击 “ 保存更改”。

从文章中移除类别

您可以选择选择与文章关联的新类别，也可以选择不与文章关联的类别。

1. 单击 管理员。 
2. 在 “知识” 下，单击 “文章”。
3. 打开包含要删除类别的文章的知识库。
4. 在要修改的知识文章旁边，点击 编辑 . 编辑文章页面打开。
5. 在 “类别” 下，执行以下步骤之一：
   • 要从文章中移除某个类别，请单击要移除的类别旁边的 X。
   • 要将新类别与文章关联，请选择一个新类别。
   • 要确保没有类别与文章关联，请选择 “未选择类别”。
6. 单击 “ 保存”。

删除类别

删除类别时，分配给该类别的所有文章都将保持未分配状态。 您无法撤销此操作。

1. 单击 管理员。 
2. 在 “知识” 下，单击 “类别和标签”。
3. 打开包含要移除的类别的知识库。
4. 单击 “设置” > “类别和标签”。
5. 在要删除的类别旁边，单击 删除 .
6. 单击 “删除类别”。