托管电话： 模型和功能矩阵
查找有关 Genesys Cloud 支持的手机的详细信息。
- Genesys Cloud 仅支持 SIP 管理电话。
- 购买 Poly 手机时，请确保该型号支持 Poly Zero Touch Provisioning (ZTP)。
- 购买 AudioCodes 电话时，请务必咨询您的供应商并选择专门与 Genesys Cloud 兼容的型号
- 要查找销售 Genesys Cloud 兼容电话的供应商，请参阅应用开发。
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
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兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 405 | N | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 405HD | Y | Y | Y | Y | Y | N | Y |
| 420 高清 | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 430 高清 | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 440HD | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
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兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GC webRTC 电话 | N | Y | N | Y | Y | Y | Y |
| 405 | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| 405HD | Y | Y | Y | Y | Y | N | Y |
| 420 高清 | Y | Y | N | Y | Y | N | Y |
| PureCloud Softphone | N* | Y | N | Y | Y | N | Y |
* 仅支持G7.11
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
|
MTLS
|
自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
|
兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 301 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 320 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 321 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 330 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 331 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 335 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 430 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 450 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 501 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 550 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 560 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 600 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 601 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 650 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
| 670 | Y | N | Y | Y | Y | Y*† | Y |
* 这些型号必须运行 UC 软件版本 4.0.13 或更高版本才能支持 ZTP、全球电话配置和安全 VOIP。
† 这些型号的生产日期必须为 2010 年 1 月或更晚才能获得 Genesys Cloud Voice 的支持。
有关更多详细信息，请参阅 Polycom 手机上的 设备证书。
‡ 本地部署模型（本地边缘）支持 这些模型，但不能使用 ZTP、安全配置或安全 VOIP (SIP TLS)。 仍然可以通过将每部电话指向其中一台本地 Edge 设备来配置这些型号。 有关将电话配置到本地 Edge 的更多信息，请参阅文章 手动配置 Polycom SoundPoint IP 电话的配置信息。
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
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兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4000 | Y | N | N | Y | Y | N | Y‡ |
| 5000 | Y | N | Y | Y | Y | Y*§ | Y |
| 6000 | Y | N | Y | Y | Y | Y*§ | Y |
| 7000 | Y | N | Y | Y | Y | N | Y |
* 这些型号必须运行 UC 软件版本 4.0.13 或更高版本才能支持 ZTP、全球电话配置和安全 VOIP。
‡ 本地部署模型（本地边缘）支持 这些模型，但不能使用 ZTP、安全配置或安全 VOIP (SIP TLS)。 仍然可以通过将每部电话指向其中一台本地 Edge 设备来配置这些型号。 有关将电话配置到本地 Edge 的更多信息，请参阅文章 手动配置 Polycom SoundPoint IP 电话的配置信息。
§ 这些 型号的生产日期必须为 2010 年 3 月或更晚，才能获得 Genesys Cloud Voice 的支持。
有关更多详细信息，请参阅 Polycom 手机上的 设备证书。
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
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兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 101 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 150 | Y | N | Y | Y | Y | Y | Y |
| 201 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 250 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 300 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 301 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 310 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 311 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 400 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 401 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 410 | Y | N | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 411 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 450 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y**Δ | Y |
| 501 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 600 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 601 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
** 这些型号需要运行 UC Software 5.5.2 或更高版本才能支持 ZTP、全球电话配置和安全 VOIP。
Δ 这些 型号的生产日期必须为 2011 年 12 月 或更晚，才能获得 Genesys Cloud Voice 的支持。
有关更多详细信息，请参阅 Polycom 手机上的 设备证书。
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
|
永久连接
|
兼容 BYOC C/GCV
|
兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 400 | Y | N | Y | Y | Y | Y | Y |
| 500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 505 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 600 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| 700 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
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型号
|
G.729/G.711 编解码器
|
Opus 编解码器
|
MTLS
|
自动应答
|
永久连接
|
兼容 BYOC C/GCV
|
兼容 BYOC P
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E100 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E220 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E300 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E320 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E350 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E400 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E450 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| E550 | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
这些模型必须运行 PVOS软件版本 8.2.2.1176 或更高版本。
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型号
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G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
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MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
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兼容 BYOC P
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8500 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
| 8800 | Y | Y | Y | Y | Y | Y** | Y |
** 这些型号需要运行 UC Software 5.5.2 或更高版本才能支持 ZTP、全球电话配置和安全 VOIP。
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型号
|
G.729/G.711 编解码器
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Opus 编解码器
|
MTLS
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自动应答
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永久连接
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兼容 BYOC C/GCV
|
兼容 BYOC P
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| 84 系列 | Y | N | N | Y | Y | N | Y |
- CDM 包括 Genesys 云语音 (GCV) 和 BYOC 云 (BYOC C)。
- LDM 包括 BYOC 场所 (BYOC P)。
