手动购买短信长码号

必备

  • Genesys Cloud CX 1 数字附加组件 II、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3 或 Genesys Cloud CX 3 数字许可证
  • SMS > 电话号码 > 所有 权限 

某些国家/地区的法规要求您提交额外的文件才能购买 SMS 号码。

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 捷克共和国
  • 爱沙尼亚
  • 法国
  • 德国
  • 香港
  • 匈牙利
  • 意大利(测试版)
  • 立陶宛
  • 马来西亚
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 新加坡
  • 西班牙
  • 瑞士

这些国家/地区的购买号码是一个手动过程,需要使用 SMS 编号库存功能查找所需的编号,记下这些号码,然后通过电子邮件将其与所需文件一起发送给我们。

收到您的请求后,我们将对其进行准确性审查,然后将其提交给承运人以供批准。 此过程可能需要 2 至 5 个工作日才能完成。 完成此过程后,我们会通过电子邮件通知您,您将在 SMS 号码库存中看到您的号码。 

要手动购买 SMS 号码:

查找并收集手动购买 SMS 号码所需的文件。 请参阅购买 SMS 号码 所需的监管文件

找到你想购买的号码:

  1. 单击 管理员
  2. 在 “ 消息” 下,单击 SMS 号码库存
  3. 当 SMS 号码库存页面出现时,单击右 上角的 购买。
  4. 当购买表单出现时,填写相应的字段以搜索要购买的号码。
  5. 要查看搜索结果页面上的可用号码,请单击 搜索。 在搜索结果页面的顶部,会显示搜索条件的概要以及找到的总数。 还会出现两个命令:
    • 要返回购买表单并修改搜索条件,请单击 “ 更改”
    • 要刷新可用数字的显示,请单击 获取新结果
警告: 勿点击 “立即 购买” 或 “ 购买精选”
  1. 复制您要购买的号码并将其粘贴到电子邮件中。

注意: 在某些情况下,您选择的号码在审核完成后可能不再可用。 发生这种情况时,我们可以为您选择其他号码,或者我们可以与您联系以允许您选择新的号码。

在您的电子邮件中,请注明您是希望我们选择新的号码还是与您联系。

  1. 在电子邮件中包含您要购买号码的国家/地区的名称。
  2. 在电子邮件中包含您的组织 ID。

要查看您的组织 ID,请执行以下步骤:

  • 单击 管理员
  • 在 “ 帐户设置” 下,单击 组织设置
  • 单击 “ 高级”

Genesys Cloud 会显示您的组织 ID。

  1. 将所需文档附加到电子邮件中。
  2. 将电子邮件发送到 GenesysCloudSMS@genesys.com