系列: 账单和发票

货币化选项

ISV 应用程序是 Genesys Cloud 订阅的附加项目,可简化或自动化货币化,并在客户的正常计费周期内开具发票。ISV 应用程序主要有两种类型:

  1. ISV 客户端应用程序: 这些应用程序是 Genesys Cloud Admin UI(管理 -> 集成 -> 添加新)中的品牌预构建应用程序,通过 Genesys Cloud 许可证为用户提供访问权限。ISV 客户端应用程序在 Genesys Cloud 内部运行,以实现无缝的用户体验。
  2. Genesys Cloud 嵌入式框架应用程序: 可嵌入框架加快了嵌入式客户端集成的创建,可扩展 Genesys Cloud 与其他应用程序(包括 CRM、ERP 或其他 Web 应用程序)集成。
笔记:ISV 应用程序仅可从 Genesys 购买。

ISV 客户端应用程序——使用类型:承诺、按月 (MTM) 和按需

ISV 客户端应用程序 - 使用类型(又名使用应用程序)有资格获得年度预付费和年度 MTM 订阅的订阅承诺。当用户登录 Genesys Cloud 时,Genesys 会根据客户每月结算期间供应商的唯一许可证的存在情况来统计供应商应用程序的使用情况。对于按月订阅,Genesys 确实不是任何使用 ISV 应用程序的费用,其中唯一权限不是应用于用户。每个使用应用程序的供应商仅仅负责执行 Genesys Cloud 许可证以访问其应用程序。如果用户没有应用程序权限,则用户必须不是可以访问或使用您的应用程序。为了支持使用应用程序的承诺,AppFoundry 供应商负责设定以下价格:

  • 标准费率:每单位价格取决于承诺的使用情况。
  • 按需使用:按承诺的单价计费。
笔记:承诺是折扣的驱动因素。

ISV 客户端应用程序——非基于使用情况的类型

根据 Genesys Cloud 订阅中 ISV 应用程序的存在情况,Genesys 会按固定的月费对 ISV 应用程序的使用进行计费。

ISV 客户端应用程序——计量类型:承诺、MTM 和按需

ISV 客户端应用程序 - 计量类型(又名计量应用程序)有资格获得年度预付费和年度 MTM 订阅的订阅承诺。供应商将其计量应用程序的使用情况制成表格。对于按月订阅,Genesys 不会对您的 ISV 应用程序未报告的任何使用情况收取费用。MTM 订阅不符合承诺条件,并且仅按非承诺费率对使用情况进行计费。为了支持计量应用程序的承诺,AppFoundry 供应商负责为每个计量单位设定以下价格:

  • 标准费率:每单位价格取决于承诺的使用情况。
  • 按需使用:按承诺的单价计费。
笔记:承诺是折扣的驱动因素。

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