选择管理单位
您可以将一个或多个管理部门移动到另一个业务部门。
注意： 将管理单位移动到不同的业务单位将会导致移动属于该管理单位的所有代理。有关详细信息，请参阅如果座席转移业务部门，他们的日程安排和历史记录会怎样？常问问题。
当座席属于工作计划轮换时，将该座席的管理部门移动到另一个业务部门会在计划过程中影响座席工作计划分配。
例如，考虑这种情况，但存在以下限制：
- 业务单元 mondayBu（一周的开始日是星期一）
- 管理部门属于 MondayBU 业务部门
- 工作计划轮换开始日期： 2020 年 10 月 19 日（星期一）
- 座席开始日期： 2020 年 10 月 19 日（星期一）
- 工作计划模式： WP1、WP2
- 座席没有默认工作计划
- 计划周期： 2020年10月19日（为期两周）
在这种情况下，座席分配是：
| 周 | 工作计划 |
|---|---|
| 1（2020 年 10 月 19 日） | WP1 |
| 2（2020 年 10 月 26 日） | WP2 |
现在考虑以下更改：
- 将管理部门移至星期三 BU 业务部门
- 将日程周期更改为2020年10月17日（两周）
为同一座席生成计划时，座席的分配为：
| 周 | 轮班 |
|---|---|
| 1（2020 年 10 月 17 日） | <empty> |
| 2（2020 年 10 月 24 日） | WP2 |
在第一周，由于座席在该周没有完全可用，计划引擎不会安排座席。 座席的开始日期为 2020 年 10 月 19 日，但计划的开始日期为 2020 年 10 月 17 日。
要移动管理单元，请执行以下步骤：
- 单击 管理员。
- 在 劳动力 管理下，单 击 管理单元。
- 选择要移动到另一个业务部门的一个或多个管理单位。
- 单击 “ 移动” 。
- 选择业务单元 注意： 根据权限及其容纳管理单元的能力来过滤业务单元
- 单击 “ 移动”。
注意： 当您将管理单位移动到另一个业务单位时，该管理单位中的空人员配置组将被删除。 移动人员配置组可能会导致目标业务单位中的人员配置组数量增加到超过 1000 个人员配置组，因为移动人员配置组时无法验证限制。
