配对边缘标准 v1
您可以使用以下步骤配对 Genesys Cloud Edge 标准版 v1。
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采用与典型服务器刀片式服务器相同的方式将 Edge 安装到设备机架中。
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通过将网线插入 Edge WAN 端口,将 Edge 连接到您的网络。
注意: WAN 端口不需要公共 IP 地址。 -
使用电源按钮打开本机。
注意: 要将边缘添加到网络中,您可能需要使用物理 Edge LCD 完成 使用 LCD 为 WAN 端口设置 DCHP 过程或 使用 LCD 设置 WAN 端口的静态 IP 地址 过程。 -
在网络上的计算机上,打开网络浏览器并登录 Genesys Cloud URL。
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以电话管理员角色登录,然后导航到 管理员 > 电话 > 边缘。
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单击 置备新 Edge。
- 在边缘名称字段中输入 Edge 的名称。
- 在边缘配对 ID 字段中输入边缘配对 ID。注意: 边缘配对 ID 是 Edge 外壳上的序列号。
- 选择 “置 备边缘” 按钮。 出现 Edge 正在连接到 Genesys Cloud 屏幕。
- 等待 Edge 连接到 Genesys Cloud。 该过程最多可能需要 5 分钟。注意: 物理 Edge 会在液晶屏上显示一个数字。 这个号码是验证码。
- 在 Genesys Cloud 屏幕上的输入验证码字段中输入验证码的最后 10 位数字。
- 选择 “确 认代码” 按钮。 此时将显示验证码已接受屏幕。
- 等待 Edge 完成配对过程。 此时将显示 “准备配置” 屏幕。