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合作经历

AppFoundry 合作伙伴计划提供ISV 合作伙伴关系给其合作伙伴。 ISV 合作伙伴关系适合应用程序安装在 Genesys Cloud 之上或与 Genesys Cloud 完美集成的合作伙伴。这些应用程序与 Genesys Cloud 一起提供,可增强整体客户体验。

一些应用使用领域如下:

  • 人力资源管理
  • 安全和合规性
  • 通道和路由
  • 操作
  • 商业智能
  • CRM和案例管理
  • 客户之声
  • 语音增强
  • 视频和移动性
  • 机器人和自动化
  • UC 与协作
  • 电信公司和设备

ISV 合作伙伴关系旨在提供 ISV 应用程序。ISV 应用程序允许 AppFoundry ISV 合作伙伴使用安装卡和其他集成(包括许可证、权限和用户管理)在 Genesys Cloud 上安装他们的应用程序。
使用 ISV 应用程序,客户可以将应用程序直接从 AppFoundry 市场安装到他们的 Genesys Cloud 环境中。Genesys 在安装过程中负责安装方法。通过此安装,Genesys 在合作伙伴的环境中调用一个新的云实例。

ISV 合作伙伴关系提供以下服务:

  • 入职支持。
  • 合作伙伴支持。
  • 用于开发目的的免费 Genesys Cloud 组织。
  • 内部和外部营销。

AppFoundry ISV 合作伙伴关系提供收入分成。Genesys 使用收入分成来激励 Genesys 销售人员和经销商销售 ISV 应用程序。Genesys Sales 因销售的 ISV 应用程序而获得许可证补偿和配额减免。


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