拿起额外的班次

必备
  • 劳动力管理 > 代理轮班交易请求 > 参与 权限

当有人放弃轮班时，你可以选择将其添加到你的日程安排中。 在日程安排的轮班交易面板中查看可提取的班次列表。

注意： 必须在周视图中才能交易轮班。

  1. 访问您的日程安排：
    1. 要从座席活动视图访问您的日程安排，请单击 “ 活动” > “ 计划 ” 选项卡。
    2. 要从座席控制面板访问您的日程安排：
      1. 单击 “ 性能” > “ 工作区” > “ 我的绩效”。 
      2. 单击 “计 划 ” 选项卡。 
  2. 如果您从 “ 活动” > “计划 ” 选项卡打开 日程安排，则要查看最新数据，请单击 “ 刷新” 。 此视图不会自动更新。 
  3. 选择包含您要交易的班次的周。
  4. 点击 移位交易 劳动力管理代理人轮班交易。 我的交易 面板随即打开。
  5. 从列表中选择日期。
  6. 从列表中，选择您想要接收的最合适的轮班。
  7. 单击 “选择”。
  8. 查看要添加的班次详情并点击添加 Shift 。该班次已添加到您的日程安排中。如果满足服务目标和最大工作限制，系统将直接批准或拒绝所添加的班次。