美国和加拿大的港口号概述

DID 号码移植

DID的本地号码可移植性（LNP）有效，因为每个电话号码都分配了一个10位数的位置路由号码（LRN）。 过去，电话号码的区号和交换（NPX-NXX）可用于识别其位置。 由于号码现在可以在固定电话和无线服务之间移植，因此电话号码的NPA-NXX只能识别号码最初分配的位置。 对于移植的号码，LRN 会标识号码当前分配到的位置。

移植的DID号码的呼叫流程

当对移植的电话号码进行呼叫时，发起的服务提供商交换机查询其本地号码可移植性 (LNP) 呼叫路由数据库，以确定该电话号码是否已被移植。 如果有，数据库响应将为交换机提供正确路由呼叫所需的 LRN。 如果号码尚未移植，则数据库响应将指示应根据电话号码路由呼叫。 当呼叫路径中涉及多台交换机时，如果尚未进行LNP数据库查询，则倒数第二的运营商有责任进行LNP数据库查询。

DID 端口类型和时间范围

Genesys 遵守美国联邦通信委员会（FCC）关于本地号码可移植性的标准、要求和建议。 以下是端口类型和与之关联的时间范围的列表。 Genesys 的标准 DID 移植时间表为美国东部标准时间周一至周五上午 8:00 至晚上 7:00。 对于所有这些类型的端口，向 Genesys 提交端口请求的流程都是相同的。 只有时间表和日程安排不同。

简单的端口

Simple ports被定义为一个不属于任何捆绑软件包的一部分，并且没有特殊功能的单个数字。 如果所有信息均在承运人当地时间下午 1:00 之前正确提交，则这些请求通常会在1-2个工作日内完成，前提是申请了第一个可用日期且没有拒绝。

标准角色

标准端口是为单个账单电话号码 (BTN)、单个地址、单个丢失运营商和单一费率中心移植 100 个或更少电话号码的单个订单。 标准港口请求通常在7个工作日内完成，前提是申请了第一个可用日期，并且没有拒绝。

项目端口

对于构成项目港口的内容，输掉的承运人可能有不同的门槛。  通常，项目端口请求是单个 BTN、单个地址和单个运营商上的 100 多个电话号码。 项目港口请求是手动执行的，通常可以在提交后3-4周内完成。 如有关于项目移植的问题，请联系您的客户团队。

复杂的港口

复杂的端口请求包含多个 BTN、多个地址或多个费率中心或运营商。 由于这些类型的请求的复杂性，它们无法在简单和标准端口请求的正常定义时间范围内完成。 由于复杂的港口请求必须根据不同的承运人和信息单独提交，因此我们无法保证所有号码都会在同一日期和时间移交。 有关复杂移植的问题，请联系您的客户团队。

DID号码移植流程

以下是相关承运人为完成 DID 端口请求而采取的步骤：

1. 接收承运人将请求的端口通知失败的承运人。
2. 失败的承运人将验证订阅者的信息，包括客户账户名称、地址和授权代理人。 承运人可能会要求提供授权书（LOA）和最近的账单副本，以确保港口请求有效。 还可能要求提供其他信息，如下一节所述。
3. 输方承运人通知承运人其处理该请求的承运人。 如果请求被拒绝，则会提供拒绝的原因。 一旦解决了拒绝原因，就可以重新提交端口，从步骤 1 开始重新提交。 如果请求被接受，该过程将继续。
4. 接收承运人将请求的端口通知号码可移植性管理中心 (NPAC)。
5. NPAC 创建一个挂起的端口，并向丢失的承运人发送通知。
6. 或者，丢失的承运人通知 NPAC 它同意该端口。
7. 在预定的日期和时间，接收承运人通知 NPAC 激活端口。

待处理的端口在NPAC中被激活，并广播到电信行业网络。

取消 DID 号码端口请求

失败的承运人尚未接受的 DID 号码端口请求可以随时取消。

如果港口申请已被接受，则您应在接受的移植日期前至少两个工作日提供取消通知。 所有取消请求将由团队尽我们所能处理，但是如果没有适当通知，我们不能保证港口可以及时取消。 在未收到建议通知的情况下尝试取消的客户应制定计划，以避免在港口如期停靠时中断服务。

更改 DID 号码端口请求

更改 DID 号码端口的日期需要获得失败承运人的批准，并且可能需要取消现有请求并提交新的申请。 因此，取消政策适用于最初接受的港口日期。 更改接受港口日期的请求必须在当前预定港口日期的至少两个工作日之前提出。

此外，新的请求的港口日期需要得到失败承运人的批准。 因此，新请求的港口日期必须是自变更请求通知之日起至少三个工作日。