BYOC 场所下的 VoIP 电话端口和服务
需要立即采取行动:为了确保您的 Genesys Cloud 组织的业务连续性,请阅读完整内容2024 Genesys CIDR 扩展和防火墙要求通知文章然后运行所有适用的测试以确认您的组织已为新的 CIDR IP 地址范围和 RTP 端口扩展做好准备。
本参考文章列出了在 BYOC 场所下访问 VoIP 电话的特定服务所需的端口。 有关可能需要在防火墙上配置的其他端口和服务的详细信息,请参阅 关于防火墙的端口和服务。
服务 | 运输/港口(应用程序) | 目标 | 描述 |
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零接触资源调配 | tcp/443 (HTTPS) | Polycom ZTP† | 未配置的 Polycom 设备为发现其初始配置而建立的安全连接。 |
配置预配 |
tcp/80 (HTTP) tcp/443 (HTTPS) |
Genesys 云全球电话预配置 (AWS) | 电话为组织级别配置建立的连接。 可以选择保护连接。 |
tcp/8088 (HTTP) * [旧版] tcp/8089 (HTTPS) * [旧版] tcp/80 (HTTP)* tcp/443 (HTTPS)* |
Genesys 云边缘设备 | 电话为 VoIP 配置建立的连接。 可以选择保护连接。 | |
信令 |
udp/8060 (SIP) * tcp/8060 (SIP) * tcp/8061 (SIP)* |
Genesys 云边缘设备 | 用于 VoIP 信令的连接(呼入和出站呼叫的拨号、振铃等)。 可以选择保护连接。 |
媒体 | udp/16384-32768 (RTP/SRTP) | Genesys 云边缘设备 | 流媒体(音频)的传输。 可以选择保护连接。 |
* 默认范围;可以在 Genesys Cloud 配置中更改端口。
† 第三方服务;不是由 Genesys Cloud 托管的。
修改日期 (年-月-日) |
决策 |
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2020-12-14 | 将防火墙 文章中较大的 端口和服务的主要部分分解为较小的文章。 创建本文是为了介绍 BYOC 场所下 VoIP 电话的端口和服务。 |