WebRTC 的端口和服务

需要立即采取行动：为了确保您的 Genesys Cloud 组织的业务连续性，请阅读完整内容2024 Genesys CIDR 扩展和防火墙要求通知文章然后运行所有适用的测试以确认您的组织已为新的 CIDR IP 地址范围和 RTP 端口扩展做好准备。

 

Genesys Cloud WebRTC 在各种网络场景中配置防火墙之前，需要考虑特定的端口和服务配置。 此处显示的图表显示了如何针对各种情况配置端口和服务。

在查看图表以确定哪一个最能说明您的特定 WebRTC 设置时，请记住以下问题：

  • 您是在使用 BYOC Cloud/Genesys 云语音边缘还是 BYOC 前提/LDM E dge？
  • 你的经纪人是：
    • 与 Edge 位于同一网络/防火墙内？
    • 在 Edge 之外还是在与 Edge 分开的网络/防火墙中？
    • 两者都有（一些在里面，有些在外面）？
  • 防火墙是否配置为端点相关（对称）或端点独立（非对称）？

Genesys Cloud Voice — 非对称/对称NAT

BYOC 云 — 非对称/对称NAT

BYOC 场所 — 非对称 NAT

BYOC 场所 — 对称 NAT

下图说明了仅适用于外部流量的防火墙的对称 NAT 配置。 如果对称 NAT 配置适用于内部和外部流量的防火墙，请参阅下一个标题为防火墙内的客户端 — 2 的图表。

此图说明了适用于内部和外部流量的防火墙的对称 NAT 配置。 如果对称 NAT 配置仅适用于外部流量的防火墙，请参阅上一个标题为防火墙内的客户端 — 1 的图表。

有关详细信息，请参阅 关于防火墙的端口和服务。