BYOC 场所下的 WebRTC 手机的端口和服务

2024 年 12 月 7 日即将推出 - RTP UDP 端口扩展(商业)16384–32768 至 16384–65535。

本参考文章列出了在 BYOC 场所下访问 WebRTC 电话的特定服务所需的端口。 有关可能需要在防火墙上配置的其他端口和服务的详细信息,请参阅 关于防火墙的端口和服务。 

服务 运输/港口(应用程序) 目标 描述
WebRTC 信令 tcp/443 (HTTPS) Genesys 云、亚马逊 AWS VoIP 信令的安全连接(呼入和出站呼叫的拨号、振铃等)。

udp/3478 (眩晕)

Genesys 云、亚马逊 AWS

这些端口必须同时为客户端和 Edge 打开。 这些用于 srflx 和中继候选项。 如果它们关闭,呼叫的失败率将很高。

udp/19302 (眩晕)

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WebRTC 云 tcp/5061 Genesys 云、亚马逊 AWS Edge 连接到 WebRTC 手机的 Genesys 云服务的连接
WebRTC 媒体 udp/16384-32768 (SRTP/ 转弯) Genesys 云边缘设备、Genesys 云、亚马逊 AWS 安全的流媒体(音频)的传输。

† 可选

* 第三方服务;不是由 Genesys Cloud 托管的。

修改日期
(年-月-日)
决策
2022-02-16

从 webRTC 信令行中删除了 tcp/3478 (STUN) 和 tcp/19302 (STUN)。 tcp 不用于 STUN。

2020-12-14

将防火墙 文章中较大的 端口和服务的主要部分分解为较小的文章。 创建这篇文章来介绍 BYOC 场所下 WebRTC 手机的端口和服务。