关于防火墙的端口和服务 页面上,您可以找到每个 Genesys Cloud 电话连接选项的部分以 及适用于所有电话连接选项的部分。 在每个部分中,您都会找到指向文章的链接,这些链接提供了有关您需要为特定源/客户端配置的端口和服务的信息。

源设备是发起网络通信的客户端。 通过此设备,所有连接都被视为 出站连接。 在典型的 TCP 网络通信中,客户端选择传输的流量来源的唯一临时端口。

在源文章/客户端文章中,您可以在以下标题下找到提供配置信息的表格:

  • 服务

该服务是对传输中使用的应用程序协议或服务类型的描述。

  • 运输/港口(应用程序)

传输协议是对应用程序使用的网络流量类型的描述。 大多数应用程序使用 TCP 或 UDP 作为传输,有时两者都使用,这取决于应用程序的运行方式。 大多数应用程序的协议都选择了标准端口,这些端口通常用于公共互联网上的该服务。 Genesys Cloud 通常为每个应用程序协议使用标准端口。

  • 目标

目标设备是监听对应用程序端口的 “入站” 请求的服务器。 从客户端的传输端口接收来自客户端的入站请求。

  • 描述

描述包含有关连接要求的其他信息。

注意: 当任何单个港口和服务文章的内容发生变化时,该更改将通过文章顶部的生效日期的更新来表示。 更改的详细信息将在修订历史记录中描述。