必备
  • 账单 > 订阅 > 添加 权限

当第三方提供商提供时，Genesys 会为高级应用程序实施 AppFoundry 免费试用优惠。 这些免费试用是对 Genesys Cloud 客户订阅实施的订阅修订。 AppFoundry 免费试用包括一个月的订阅，无需承诺。 您可以随时取消免费试用。 在试用期间，这些应用程序功能齐全，与完整版完全相同。

注意： 并非所有的高级应用程序都包含免费试用 可用性由第三方应用程序提供商自行决定。

免费试用的资格

如果第三方提供商提供免费试用，则所有 Genesys Cloud 客户都可以通过联系其客户成功经理或 Genesys 销售代表进行注册。 对于直接和间接客户，使用 AppFoundry 自助服务功能访问可用的免费试用版。 登录以查看高级应用程序定价。

注意： 间接客户的资格取决于他们的 Genesys 经销商 AppFoundry 个人资料。

免费试用如何运作？

免费试用是购买高级应用程序，其中第一个月的使用不包括组织的费用。 当您注册免费试用版时，Genesys Cloud 会修改您的订阅。 免费试用不需要任何数量承诺，您可以随时在 Genesys Cloud > 帐户设置 > 订阅中取消。 所有 Genesys Cloud 订阅类型（按月订阅、按年预付或按月计算）均可试用可用的高级应用程序。 但是，并非所有高级应用程序都有免费试用。

试用结束时会发生什么？

在 30 天试用期内或试用期结束后的任何时间，您都可以选择承诺或取消试用。 当您将订阅升级为订阅或提交时，之前的所有工作都将保持不变。

有哪些账单选项？

您可以在每月结算周期内随时开始免费试用高级应用程序。 由于采用了此选项，试用的开始和结束日期可能不会显示在您的每月结算周期日期中。

在免费试用期内，您不会产生任何使用费。 如果您不取消订阅，Genesys 会在试用期结束后的第二个月自动按比例分配客户使用量。 按比例分配按每单位的每月使用价格计算，即指定用户或并发用户）。 

当您注册高级应用程序免费试用时，您不会承诺使用该应用程序。 除非您取消试用，否则 Genesys 会在免费试用结束后按应用程序按月的实际使用价格向高级应用程序的使用量收费。   

给我看一个免费试用按比例分配的示例

以下是 Genesys Cloud 订阅免费试用按比例计费的示例。 在这种情况下，高级应用程序的费用为每月 12.99 美元。

  • 免费试用开始日期： 2019年7月19日
  • 免费试用结束日期： 2019年8月18日
  • 账单周期开始日期： 2019年7月14日
  • 账单周期结束日期： 2019年8月13日

高级应用程序使用的第二个月是 8 月 19 日至 9 月 13 日。 使用时间为可能的 31 天中的 25 天。 Genesys 按比例将每月使用价格按比例计算为（25/31）* 12.99 美元），相当于每位许可用户消费 10.48 美元。

Genesys 从第三个月和未来几个月开始的使用量按每位许可用户消费的标准 12.99 美元计算。

注册免费试用

如果第三方提供商提供免费试用，则该选项将显示在应用程序的 AppFoundry 页面上。

注意： 您看到的定价反映了未提交的价格。 如果您决定在免费试用结束后承诺使用该应用程序，Genesys 会将您的订阅更新为承诺的定价结构。

  1. https://appfoundry.genesys.com/
  2. 搜索要添加的应用程序。
  3. 单击高级应用程序的卡片。
  4. 点击 免费试用。
  5. 如果出现了多个报价，请进行适当的选择。
  6. 如有必要，请完成任何第三方预安装任务。
  7. 单击 “购买”。
  8. 安装应用程序。
  9. 完成任何第三方安装，如有必要，完成安装后任务。

Genesys Cloud 会修改您当前的订阅。 免费试用结束后，Genesys 会向您收取继续使用的费用。 定价取决于您是承诺使用该应用程序还是继续按月订阅。

取消免费试用

要取消，请执行以下步骤：

  1. 在 Genesys Cloud 中，单击 管理员。
  2. 在 账户设置下，点击 订阅。
  3. 取消相应的申请。