系列： ISV 应用程序

销售选项

AppFoundry 合作伙伴为 Genesys 的直接和间接客户提供以下选项，以便在通过 Genesys 销售时购买其应用程序：

• 销售协助：指由 Genesys 代表或 Genesys 经销商手动处理的订单。
• 自我赋能：指获得许可的 Genesys Cloud 客户自己在 AppFoundry 上所下的订单。

销售协助

大多数情况下，Genesys 和 Genesys AppFoundry 产品都是通过销售辅助模式销售的。此模型为 Genesys 卖家和经销商提供了 AppFoundry 所不具备的以下选项：

• 订阅承诺
• 批量承诺折扣
• 需要 AppFoundry 合作伙伴批准的非标准订阅
• 需要 AppFoundry 合作伙伴批准的延长免费试用期
• 任何非标准请求。

AppFoundry 上的自助启用

直接和间接客户均可购买任何支持在线购买的 ISV 应用程序，包括免费试用版。在 AppFoundry 上完成的所有购买都是零数量承诺，本质上按月订阅。在 AppFoundry 上采购的物品可随时取消，无需承担合同罚款。免费试用是零数量承诺，具有购买屏幕上所述的不可计费期限。大多数 ISV 应用程序和 Genesys 附加组件都有一个月的免费试用期。

免费试用

ISV 应用程序 AppFoundry 合作伙伴必须选择在 AppFoundry 上提供其产品以供购买或免费试用。免费试用是指购买 ISV 应用程序并享受一个月免费使用权。免费试用不需要任何数量承诺。您可以随时在 Genesys Cloud（帐户设置 > 订阅）中免费取消免费试用。有关免费试用的更多信息，请参阅免费试用演示。 

免费试用 – 按比例分配

直接 Genesys Cloud 客户可以在其每月结算周期内的任何时间开始免费试用 ISV 应用程序。免费试用的开始日期和结束日期不在客户的每月结算周期日期。在免费试用期间，无需支付使用费。如果客户不取消订阅，AppFoundry 会在第二个月的试用期结束后自动按比例计算客户的使用量。按每单位（指定用户或并发用户）的每月使用价格进行按比例计费。

Genesys Cloud 订阅免费试用的比例示例如下：

订阅信息

{
    "premiumApplication": "12.99",
    "trialStartDate": "2019-7-19",
    "trialEndDate": "2019-08-18",
    "billingCycleStartDate": "2019-7-14",
    "billingCycleEndDate": "2019-8-13" 
}

例如，考虑从 8 月 19 日到 9 月 13 日的日期。第二个月的使用天数为 31 天中的 25 天。每月用户价格按比例分配为 ((25/31) * $12.99) = 每位许可用户 10.48 美元。从第三个月起，每个授权用户的标准使用费为 12.99 美元。

免费试用状态检查

AppFoundry 合作伙伴可以通过简单的公共 API 请求检查客户免费试用订阅的状态，如下所示：

GET v2/billing/premiumapplistings/{appId}

回应（缩写）

{
    "appId": "appId",
    "customerName": "ABC Internal Testing Company AppFoundry Customers",
    "currency": "USD",
    "offerings": [
        {
            "partNumber": "GENERIC",
            "partName": "GENERIC",
            "description": "GENERIC",
            "monthToMonthPrice": "17.9900",
            "annualMonthToMonthPrice": "15.9900",
            "annualPrepayPrice": "14.9900",
            "type": "usage"
        }
    ],
    "isPartnerSale": false,
    "customerBillingCycleDay": "24",
    "freeTrialLength": 1,
    "freeTrialLengthUnit": "month",
    "subscriptionType": "PREPAY",
    "isConcurrentPureCloud": false,
    "isAppOnSubscription": true
}

要检查的关键字段是isAppOnSubscription == true和previousFreeTrialDate。 关键字段是放。如果previousFreeTrialDate未设置，则客户拥有销售辅助订阅。

取消购买和免费试用

如前所述，免费试用是一种对 ISV 应用程序构成零数量承诺的订阅。作为零数量订阅项目，客户可以随时在 Genesys Cloud（帐户设置 > 订阅页面）中轻松取消订阅。在试用期间，如果客户取消免费试用，则无需付费。标准取消规则和流程适用于具有承诺数量的订阅。

供应商通知

AppFoundry 全天候为 ISV 自助应用程序提供免费试用或购买服务。成功修改订阅（包括 ISV 应用程序）后，ISV 应用程序供应商会收到一封通知电子邮件。成功的认购修改包括以下内容：

• 销售协助：指免费试用或定期订阅修正案（又称典型购买）。
• 自助服务：指的是 AppFoundry 上的客户自助服务支持。AppFoundry 供应商每周都会收到标准的胜负报告。