设置客户硬件解决方案 Edge

如果您在使用客户硬件解决方案边缘时遇到问题并想从全新安装开始,则可以按照本文中的说明进行操作。

  1. 取消边缘与 Genesys 云的配对。 有关更多信息,请参阅从 Genesys 云中 移除 BYOC 本地边缘
  2. 关闭 Edge 并访问主板。
  3. 找到 S6 系统维护开关。
  4. 将 S6 系统维护开关设置为开以恢复默认制造设置。
  5. 打开 Edge。
  6. 出现提示时,关闭 Edge。
  7. 将 S6 系统维护开关设置为关闭。
  8. 执行 “设置客户硬件解决方案边缘” 一文中的步骤。

有关定位 S6 系统维护开关的信息: