请求与特定人员进行轮班交易

必备
  • 劳动力管理 > 代理轮班交易请求 > 参与 权限

如果您已经同意与其他代理商进行轮班交易,则可以创建只有该代理才能看到的交易请求。 接收代理在其收件箱中收到交易请求通知。 

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与特定代理商进行交易转移

要求与任何人进行轮班交易

注意: 必须在周视图中才能交易轮班。

要发布轮班交易,请执行以下步骤:

  1. 访问您的日程安排:
    1. 要从座席活动视图访问您的日程安排,请单击 “ 活动” > “ 计划 ” 选项卡。
    2. 要从座席控制面板访问您的日程安排:
      1. 单击 “ 性能” > “ 工作区” > “ 我的绩效”。 
      2. 单击 “计 ” 选项卡。 
  2. 如果您从 “ 活动” > “计划 ” 选项卡打开 日程安排,则要查看最新数据,请单击 “ 刷新” 。 此视图不会自动更新。 
  3. 点击 移位交易 劳动力管理代理人轮班交易我的交易 面板随即打开。
  4. 选择包含您要交易的班次的周。
  5. 点击 新交易
  6. 执行以下操作之一:
    • 在时间表视图中点击班次 上方的 交易。
    • 点击您要交易的班 次旁边的 打开。
  7. 在 “ 交易对象” 下,选择 “选择用户”
  8. 从座席列表中,选择要与之交易班次的用户。
  9. 愿意接受下,选择你想工作的日期。
  10. 要指定可接受交易的开始和结束时间,请执行以下操作:
    1. 选中 限制时间范围 框。
    2. 要调整可接受交易的班次开始和结束时间,请使用Shift Start和 Shift End下方的向上 向下箭头
      注意: 如果现有交易匹配,它们将显示在匹配交易下方。 
  11. 要设置交易的有效期限,请在 到期日下方 设置日期和时间。
  12. 单击 “ 提交”。 系统将交易请求通知发送到接收代理的收件箱。 “我的交易” 面板将更改为显示已提供、待处理和已完成的交易。 

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