要求与任何人进行轮班交易
必备
- 劳动力管理 > 代理轮班交易请求 > 参与 权限
您可以发布轮班交易请求,其他代理商可以查看和接受。 如果系统找到匹配的交易,您可以立即接受该交易。
要求与任何人进行轮班交易
注意: 必须在周视图中才能交易轮班。
要发布轮班交易,请执行以下步骤:
- 访问您的日程安排:
- 要从座席活动视图访问您的日程安排,请单击 “ 活动” > “ 计划 ” 选项卡。
- 要从座席控制面板访问您的日程安排:
- 单击 “ 性能” > “ 工作区” > “ 我的绩效”。
- 单击 “计 划 ” 选项卡。
- 如果您从 “ 活动” > “计划 ” 选项卡打开 日程安排,则要查看最新数据,请单击 “ 刷新” 。 此视图不会自动更新。
- 点击 移位交易 。 我的交易 面板随即打开。
- 选择包含您要交易的班次的周。
- 点击 新交易。
- 执行以下操作之一:
- 在时间表视图中点击班次 上方的 交易。
- 点击您要交易的班 次旁边的 打开。
- 在 交易对象下,选择 任何人。 这是默认选项。
- 在 愿意接受下,选择你想工作的日期。
- 要指定可接受交易的开始和结束时间,请执行以下操作:
- 选中 限制时间范围 框。
- 要调整可接受交易的班次开始和结束时间,请使用Shift Start和 Shift End下方的向上 和 向下箭头。 注意: 如果现有交易匹配,它们将显示在匹配交易下方。
- 要设置交易的有效期限,请在 到期日下方 设置日期和时间。
- 单击 “ 提交”。 “我的交易” 面板将更改为显示已提供、待处理和已完成的交易。