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必备
在 Live Now 中,学习如何使用区段来了解访客与其他访客共享哪些特征或行为。
区段代表一群有共同点的访客。 例如,区段可能包括使用相同浏览器或来自相同地理区域的所有访客。
区段按照 Genesys 预测互动将其分配给访客的顺序显示。