系列: 执行盘中重新安排
选择话务员进行重新排班
至少选择一个要重新安排的座席。
- 在 “ 可用代理” 下,执行以下操作之一:
- 要重新安排所有座席,请单击全部 添加。
- 要重新安排选定的座席,请单击要重新安排的每个座席 旁边的。 注意: 最初创建时间表时不属于工作计划的座席没有资格重新安排。 如果任何座席无法重新安排,它们将显示在对话框的底部。
- 单击 下一步。
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至少选择一个要重新安排的座席。