在消息交互中发送表情符号
必备
- Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX 1 Digital 附加组件 II 许可证
- Web 消息 对话 > 网络消息 > 查看和接受权限
- 其他消息渠道： “对话” > “消息” > “创建” 或 “查看并接受” 权限
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根据输入发送窗口，单击插入表情符号。
表情符号选择器出现。
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在表情符号菜单顶部，选择一个类别并滚动查看每个类别中可用的表情符号。
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（可选）要更改人物选项卡中表情符号的肤色，设置并选择您想要使用的肤色。
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选择一个表情符号。
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要使用表情符号发送消息，请点击发送
或按 Enter 键。
注释：
- 一些表情符号会根据操作系统和配置的不同而有所不同。并非所有系统都支持所有表情符号，有些表情符号可能无法按预期显示；例如：
- 一些消息平台采用非Unicode图像，称之为表情符号。Genesys Cloud 仅支持标准的基于 unicode 的表情符号，可能无法正确显示非标准的表情符号。
- 在某些消息平台上，如果您发送带有其他表情符号或文本的表情符号，则会显示文本表示形式而不是图像。
