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服务目标模板关键原则
服务目标模板关键原则
创建和配置服务目标模板时,请牢记以下关键概念:
服务目标模板是一个简单的模板,可用于设置服务目标。 将这些模板应用于业务部门内的一个或多个规划组。
服务目标模板与之前的功能服务目标组类似。 但是,服务目标模板仅定义服务目标;它们不用于将目标应用于队列。
要将目标应用于队列,请将服务目标模板分配给计划组。 有关详细信息,请参阅
添加规划组
。
在业务部门级别设置服务目标模板。 有关详细信息,请参阅
业务部门概述
。
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