系列: 添加工作计划

设置轮班活动

配置工作计划的每日班次后,您可以设置轮班活动。

选择要添加的活动,然后使用 “ 添加” 按钮将活动拖动到班次中。

要将活动添加到班次中:

  1. 单击活动代码列表末尾的箭头,然后选择要添加的活动。
  2. 单击并按住 “ 添加” 按钮,然后将活动拖动到班次中的相应位置。
  3. 也可以使用调整大小箭头来调整活动的长度。
  4. 对于要添加的任何其他活动,重复步骤 1-3。

  1. 双击要编辑的班次活动。 此时将打开 “ 编辑活动 ” 对话框。
  2. 要更改活动,请从列表中选择新活动。
  3. 长度下,使用 小时分钟向 上和向下箭头确定活动持续的时间长度。 
    注意: 在工作计划视图中,您还可以使用调整大小箭头来调整活动的长度。
  4. 要指定活动开始时间取决于班次开始时间,请执行以下操作:
    1. 选中 开始时间相对于 Shift Start 复 选框。
    2. 开始时间下,使用 小时分钟 箭头设置活动相对于轮班开始时间的开始时间。 例如,从轮班开始算起 2 小时。
      注意: 系统在这里使用相对时间,而不是绝对时间(例如,上午 10:00)。
  5. 要设置实际活动开始时间,请执行以下操作:
    1. 清除开 始时间相对于 Shift Start 复 选框。
    2. 在 “ 开始时间” 下,输入实际活动开始时间。 
  6. 要设置灵活的活动开始时间,请执行以下操作:
    1. 选中 弹性开始时间 复选框。
    2. 在 “ 最早开始” 下,通过在框中键入或使用 小时分钟 箭头来设置此活动的最早时间。 
    3. 在 “ 最迟开始” 下,通过在框中键入或使用 小时分钟 箭头来设置此活动的最迟开始时间。 
    4. 使用 小时分钟 箭头选择增加活动开始时间的时间
  7. 如果活动计入带薪时间,请将 计数为带薪时间设置
  8. 如果活动计为连续或连续的工作时间,请将 计数作为工作时间设置。 
    注意: 连续时间有助于确保座席在没有休息的情况下不会工作太长时间。
  9. 在 “ 说明” 下,可以选择包括活动的任何详细信息或唯一定义。
  10. 单击 “ 确定”


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