指定谷歌云 DialogFlow 客户体验语音模型

配置语音模型的能力使您能够尝试当前或未来的语音模型，以用于整个机器人或单个回合。通过在谷歌云 Dialogflow CX 控制台中为你的机器人创建自定义有效负载响应，配置谷歌云 Dialogflow CX 语音模型以与 Genesys Cloud 配合使用。

注意： 您可以在 Google Cloud Dialogflow 客户体验页面中的任意位置添加自定义有效负载，该页面包含添加对话选项 > 自定义有效负载选项，例如路由、条目执行、参数或事件处理程序。本任务介绍在 Google Cloud 对话流客户体验路由中添加自定义有效负载响应的步骤。

型号选择

当您按照以下任务的说明输入自定义有效负载响应时，您可以使用 Google Cloud 语音转文本指南的模型选择列表中定义的模型之一，也可以使用空字符串。如果您使用空字符串，Google Cloud 会选择可用的最佳型号。如果您省略该属性，则 Google Cloud 将使用最后指定的模型。例如，如果您将模型设置为 “latest_short” 并在未选择型号的情况下提供第二组选项，则 Google Cloud 会使用 “latest_short”。

变体选择

当您按照以下任务所述输入自定义负载响应时，可以将变体设置为以下选项之一：

标准
增强
空字符串

如果您使用空字符串，则 Google Cloud 会选择可用的最佳变体。如果您省略该属性，则 Google Cloud 将使用最后指定的变体。例如，如果您将多属性设置为 “增强型”，然后在不选择变体的情况下提供第二组选项，则 Google Cloud 会使用 “增强型”。

使用自定义有效负载指定 Google Cloud DialogFlow 客户体验语音模型

在 Google Cloud Platform 控制台中，转到 Dialogflow 客户体验控制台.
选择一个项目。
选择话务员此时将显示代理的默认启动流程。
选择要为其配置语音模型的页面。
选择一条路线。
在履行下，单击 添加对话选项 然后点击 自定义负载.
要指定 Google Cloud Dialogflow 客户体验语音模型，请将以下代码添加到自定义有效负载响应中：
```
{
     "recognition-options": {
 
         "model": "",

          "variant": ""

     }

}
```
单击 “ 保存”。