开始或暂停广告活动

本文介绍了如何开始和暂停营销活动。

活动的停止/停止方法

一旦广告活动开始运行，它可以通过以下两种方式之一停止：

• 自动 — 当活动达到联系人列表中的最后一条记录时，活动会自动停止/完成。 在这种情况下，如果该活动再次开启，系统将从第一条记录开始拨号。
• 手动 — 管理员可以手动停止（关闭）广告系列。 在这种情况下，当活动重新启动时，系统会从联系人列表中停止的位置恢复；它不能从列表中的第一条记录开始。
  
  

注意： 如果 Edge 出现故障或失去与云的连接，导致营销活动调用失败，则广告系列将自动关闭。

营销活动执行和错误状态

广告活动有两种执行状态和一种错误状态。

执行状态：

• 开 表示广告活动正在运行。
• 关闭 表示广告活动已暂停或完成。 拨号进度列中的绿色复选标记表示已完成的活动。

错误状态：

如果广告系列配置存在问题（意味着无法开启广告系列），则 “打开” 和 “关闭” 滑块开关将替换为红色感叹号以表示错误。  例如，如果队列或其他资源不再可用或联系人列表出现错误，则广告系列无效。

开始或暂停广告活动

要开始或暂停广告活动：

1. 1. 单击 管理员。

   2. 在 “呼出拨号” 下，单击 “活动管理”。

   3. 点击 “ 语音广告系列” 或 “ 数字营销活动 ” 选项卡。

   4. 要更改广告系列的运行状态，请将滑块开关设置为开启 位置以开启广告系列，或将滑块开关设置为关 闭 位置以暂停广告系列。