状态计时器

注意: 本文适用于 Genesys 云嵌入式框架、适用于 Chrome 的 Genesys Cloud、适用于 Firefox 的 Genesys Cloud、适用于微软团队的 Genesys Cloud、适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud 和适用于 Zendesk 的 Genesys Cloud。

客户端会显示您处于特定状态的时间量。 要查看或隐藏经过的时间,请单击客户端底部状态栏 中的 计时器。

当您更改状态、进入队列或登录时,计时器会重置。

注意: 计时器不会计算外出时间。

嵌入式客户

有关详细信息,请参阅 座席的 状态 和状态计时器

有关集成的更多信息,请参阅关于 Genesys 云可嵌入框架、 关于 Genesys Cloud for Salesforce关于 Genesys Cloud for Microsoft Teams 和 关于 Genesys Cloud for Zendesk