系列: 开始使用 Genesys Cloud

步骤7:业务回顾

优化与 Ge nesys云: 利用基因系统 Clo ud艾波韦德·Exp科学管弦乐团状态改进流程优化框架,培育创新加速价值。作为成长的基础,参与Genesys Orchestrator™哪个汇集教育、支持、社区和倡导来帮助您取得成功。  

WHO 什么
  • 公司用户
  • Genesys 冠军
  • 系统管理员
  • 联络中心经理
  • 商业冠军

接收个性化内容来自印度餐饮偏好和能力兴趣 

你的Genesys Orchestrator™轮廓偏好贡献个性化内容对于知识,产品 utn、以及最佳实践。 Genesys Orchestrator™你去哪里学习、寻求帮助、与他人联系并最大化你的影响 

更新您的偏好Genesys Orchestrator™

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记录 Genesys Cloud 政策 

使用 Genesys Cloud 策略为持续运营做好准备,例如:   

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    体验编排计划

    一旦您开始在生产中使用 Genesys Cloud,客户成功经理将安排体验编排计划审查。 

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    参与 Beta 计划 

    Genesys 运行 beta 测试来收集反馈。测试版计划是您在某个功能正式发布之前直接向开发团队提供反馈的机会。  

    有关详细信息,请参阅关于 Beta 计划,包括如何参加具体项目。  

    • 公司用户

    体验编排计划 

    使用体验编排级别来考虑您与 Genesys 的 CX 之旅。确定当前人工智能体验编排的水平,并概述实现体验编排目标并进入下一阶段的目标。   

    通过询问数字助理“问我任何事”工具了解更多信息Genesys Orchestrator™或通过该工具联系客户成功联系人,查看您的具体体验编排计划。  

    修改日期
    (年-月-日)
    决策

    初始版本。本文档取代了“Genesys Cloud 入职检查表”文档。


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