任务操作

使用 “任务” 操作构建复杂的 IVR 选项。 任务操作将流程的相关步骤组合在一起以创建流程例程。 流程由涉及的任务、这些任务的顺序以及它们之间存在的操作组成。 将任务置于状态(在电子邮件和消息流中)和菜单下(在呼叫流中)。 

在呼叫流中,菜单选项包含常用设置,例如 DTMF 和语音识别。 您可以在同一流程中重复使用任务。

操作 描述
名称字段

为操作键入一个独特的名称。 您在此处输入的标签将成为流程结构中显示的操作名称。

编辑任务按钮

打开任务编辑器,您可以在其中构建要在任务中执行的操作组。

输出路径

(仅限入站电子邮件和消息流)

单击此按钮可打开 “输出路径” 对话框,您可以在其中查看和管理此电子邮件或消息任务中输出的名称、说明和使用信息。