提示预览疑难解

问题

无法在浏览器中预览提示音频。

暂停

在 Architect 中，音频提示播放取决于您的浏览器和浏览器设置。 根据浏览器用于音频播放的应用程序，您可能无法预览语言的提示音频。 提示音资源的音频以 8 位 mu-law 的形式存储在服务器上。 

解决方案

要解决此问题，请将浏览器设置配置为使用能够播放 8 位 mu-law 音频文件的音频播放应用程序。 例如，在 Firefox 中，当 QuickTime 设置为默认音频播放应用程序时，您可能无法预览提示音频。 如果发生这种情况，你可以：

  • 将 Firefox wav 文件播放设置更改为兼容的默认播放器。
  • 选择以在尝试预览 wav 文件时下载并保存它，从而允许您在所选的兼容音频播放器中将其打开。

如果音频播放不起作用，请在 Firefox 中设置 .wav 文件播放选项

  1. 在 Firefox 浏览器中，打开 Firefox 菜单，然后 选择选项。
  2. 在 选项 菜单中，选择 应用程序选项 卡。
  3. 在 “内 容类型” 列中，找到并选择 音频 /x-wav。
  4. 在 音频/x-wav 的 “ 操作” 列中，单击默认操作的下拉列表，然后执行以下操作之一：
    • 如果您有可以播放 8 位 mu-law 文件的应用程序（例如，VLC），请从下拉列表中选择播放器。 接下来，音频将在选定的播放器中自动播放，您无需自动打开它。
    • 如果你想每次下载音频文件，然后在你选择的应用程序中打开它，请从下拉列表中选择 保存文件。
  5. 单击 “ 确定”。