从 Genesys 和 Salesforce 软件包更新 CX Cloud

管理设置应用程序中的安装和更新包设置显示 CX Cloud、Salesforce Service Cloud 核心服务的已安装版本; CX Cloud、Salesforce 语音服务云;以及用于 Salesforce Service Cloud 软件包的 CX Cloud、WEM。 它还显示可用的最新发行版本(如果有)以及安装最新版本的选项。

查看已安装的软件包更新:

  1. 在设置主页上,单击应用程序启动器图标并在搜索应用程序和项目框中搜索管理设置应用程序并启动该应用程序。
  2. 在应用程序导航项中,选择安装和更新包

    在管理设置中安装和更新包设置
  3. 选择包并单击现在安装安装最新版本。