使用液晶屏重启 Edge 标准 v1
先决条件:
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如果可能,请确保 Edge 在重新启动之前不为任何活动呼叫提供服务。 活动呼叫在重启过程中断开连接。
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断开插入 Edge 设备前面 USB 端口中的所有 USB 设备的连接。
注意: Genesys Cloud 硬件 Edge 平均需要五到十五分钟的时间才能重启。
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按右下角的按钮以显示 “ 状态”。
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按右下角的按钮以显示 “ 设置”。
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按左上角的按钮以显示 系统。
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按左上角的按钮显 示 LCD 对比度。
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按两次右下角的按钮 以显示 重新启动服务器。
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按左上角的按钮 显示 “是否 应用更改?”
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按左上角的按钮确认要重新启动 Edge 设备。 液晶屏显示 30 秒 后重新启动请稍候...
重启过程中,LCD 面板会显示 Genesys Cloud Loading...