Architect 默认语音信箱流程中的语音信箱收集

Genesys Cloud 使管理员能够为其组织中的所有用户设置最大语音信箱录制时长。 有关更多信息，请参阅设置最大语音信箱长度。 随后，Genesys Cloud 更新了架构师默认语音信箱流程中的逻辑，使其与设置保持一致。

“收集语音信箱” 任务最初包含用于确定语音信箱片段的长度是否达到或超过三分钟的逻辑。 如果是，则流程会播放一条消息，上面写着 “您已达到最大消息长度”。 检查逻辑位于决策操作 50 中： “已达到 3 分钟的最大长度？”。

当允许管理员设置最大语音信箱录制长度的功能发布时，决策操作 50 中的表达式文本从 voicemail.vo icemailSnippet.Length >= toDuration (180000) 更改为 voic email.voicemailSnippet.maxLength。

由于组织设置包含使最大长度动态化的设置，因此如果语音信箱片段的长度达到配置的组织限制，而不是使用 3 分钟的硬编码值，则 maxLengtHreached 属性为 “true”。