等待输入操作

使用此操作将交互过程暂停一段时间,或者直到您在用户输入 > 无输入超时中设置的时间为止。 持续时间的复合值为天、小时、分钟和秒。 持续时间的长度是天、小时、分钟和秒值的总和。 您可以使用持续时间值来确定进程的一部分等待多长时间才能继续进行。

姓名 描述
名称字段 为操作键入一个独特的名称。 您在此处输入的标签将成为任务序列中显示的操作名称。
问题

输入机器人在等待参与者输入之前使用的措辞。

注意: 如果机器人没有收到用户的输入,它会使用你在 “设置” > “用户输入” > “未检测到任何输入” > “道歉输入” 中设置的配置,再加上原始的问题提示。

知识搜索结果

存储的变量Architect 在操作中执行的搜索所得到的 KnowledgeBaseDocument 匹配结果的集合。如果您选择标准知识处理,那么搜索结果集合仅包含显示给用户的文章。如果您选择自定义知识处理,那么结果集合可以包含多篇与搜索高度匹配的文章。

无匹配

输入机器人在收到输入时使用的措辞,但输入不是有效的匹配。

笔记: 机器人返回您设置的配置设置>用户输入>未检测到匹配项>不匹配道歉与不匹配通信相结合。

自定义 “不匹配”

启用 “不匹配重提示” 字段,并允许您创建不匹配提示的列表。 机器人在收到 No Match 输入事件后以递增方式返回这些提示。

不提示匹配内容

当机器人收到 No Match 输入时,它会在 No Match Repromps 集合中的位置返回通信,该位置对应于该操作收到的 No Match 输入的当前数量。 例如,第一个 “不匹配” 输入会触发机器人使用已定义集合中的第一个 “不匹配” 提示符。

No Match Reprompt 集合的长度也会覆盖您在中定义的 No Match 重试的最大次数设置>用户输入>未检测到匹配项>最大不匹配重试次数对于该特定操作。 例如,如果您在集合中定义两个重新提示,机器人将重试两次。 空集合会关闭“无匹配”重试。

笔记: 机器人返回您设置的配置设置>用户输入>未检测到匹配项>不匹配道歉与不匹配通信相结合。

默认不匹配

启用默认的 “不匹配” 字段,并允许您定义机器人在接收 “不匹配” 输入事件后返回的单个 “不匹配” 提示。