处理更改每日价值和分布的修改

更改每日值和分布修改支持使用每日和 15 分钟间隔更改提供和平均处理时间 (AHT) 的预测值。您可以在扩展视图中查看此修改,以确保有效审查您输入的数据。

笔记:预测图区域内的日期范围和粒度的选择与此修改类型无关。例如,您可以在查看长期预报时,以 15 分钟的粒度输入预报第一天的修改值。
 

预测修改的扩展视图

该视图包含以下信息:

地区 描述
已启用

控制修改是处于活动状态还是非活动状态。

指标类型

从中选择提供或平均处理时间。 一旦在“修改时间”列(每日或分钟表)中输入值,就无法更改该值。

修改

选择更改每日值和分布。 您无法更改此选择一旦在每日或分钟间隔表中的“修改”列中输入了一个值。

一旦完成选择,每日表格就会更新并显示相应的数据。

每日价值

 

  • 日期列: 使用业务部门时区显示选定周的日期。 当鼠标悬停在日期上时,会看到与显示时区设置对应的日期和时间的工具提示。
  • 原创专栏: 显示当前预测值(修改之前)
  • 修改列: 允许您输入新值以应用于预测。 您可以手动输入值,从其他来源粘贴,或从历史日期加载。 使用 Delete 和 Backspace 键盘快捷键清除现有值。 如果输入的值与原始值相同,则自动清除。

当您在修改时间列中输入值时,该行会自动前进到下一行。 单击先前编辑的行可以查看分钟间隔的计算值。 单击任意行可查看当天相应的分钟粒度分布表(短期预测日期范围内可用)。 如果存在已修改的分钟粒度值,修改后列显示计算的值。 查看工具提示以表明鼠标悬停时会计算修改后的值。 计算的值不属于修改的一部分,因此不会被保存。 

根据间隔值计算

  • 点击  加载历史数据图标从源日期加载历史值。 如果要使用分钟粒度(而不是每日粒度)加载数据,请将导入间隔数据设置为是。 

加载历史数据

分钟粒度值

 

  • 时间栏: 使用业务部门时区显示选定周的日期。 当鼠标悬停在日期上时,会看到与显示时区设置相对应的日期和时间的工具提示。 

您可以更改 d使用列设置显示粒度。 这是用户设置,控制数据是以 15、30 还是 60 分钟的粒度显示的。 

显示粒度

  • 原文专栏:  显示当前预测值(此次修改之前)。
  • 修改列: 输入要应用于预测的新值。 您可以手动输入值或从其他来源粘贴。 使用 Delete 和 Backspace 键盘快捷键来清除之前输入的值。 如果输入的值与原始值相同,则自动清除。

 

计算值

注意: