配置提示资源
必备
在 Architect 中,提示实质上是一个容器,存放您选择的用于引导调用者完成交互的提示资源。 提示是在需要操作或进程完成时通知呼叫者的音频消息。 例如,当控制权传递到菜单或将呼叫转移到工作组时,Architect 可以播放提示。 一般来说,提示会告诉呼叫者该怎么做。 提示音资源是您在提示容器中指定的录音音频文件或文本转语音短语。
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要使用系统提示符,请具有以下权限:
- 架构师 > 系统 提示符 > 编辑
- 架构师 > 系统 提示符 > 查看
要处理用户提示,需要以下权限:
- 架构师 > 用户 提示 > 添加
- 架构师 > 用户 提示 > 编辑
- 架构师 > 用户 提示 > 查看
您可以上传预先录制的 .wav 音频文件以用作用户呼叫提示。 如果计算机或设备上安装了麦克风,还可以通过浏览器录制 .wav 格式的音频提示。 您还可以将文本转语音添加到提示音资源中。
有关详细信息,请参阅以下文章:
页面 | 您可以配置的功能 |
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了解如何 上传 .wav 音频文件以用作呼叫提示。 |
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如果您的计算机或设备上安装了麦克风,则可以从浏览器中以 .wav 格式录制提示。 |
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使用 TTS 或文本转语音,键入 Architect 将转换为语音并回读给呼叫者的单词或短语。 |
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设置一个有序的音频元素序列以向呼叫者播放。 |