如何排除转录连接器服务器的故障？

要解决转录连接器集成问题，请在联系客户支持之前尝试以下资源：

• Genesys AudioHook 测试套件：如果您正在使用Genesys AudioHook 示例服务作为您的服务器参考代码，请参阅本节了解您必须针对 Transcription Connector 服务器（中间件）运行的所有测试，以确保您可以建立第一个连接，从 Genesys Cloud 接收第一个音频并发回转录。
• 使用 Genesys 操作控制台排除 Genesys Cloud 与 Transcription Connector 服务器之间的连接故障，看使用 Genesys Cloud 操作控制台进行故障排除。
• 通过 Genesys 操作控制台进行故障排除时，请确保通过注册订阅来自第三方服务器的 Audiohook 事件Audiohook 事件。
• 在Genesys Cloud – 开发者社区。