Genesys 云语音服务如何使用位置?

Genesys Cloud Voice 使用位置的方法有两种:

  • 所有 Genesys Cloud Voice 号码都分配到某个位置。 在购买时或提交端口请求时进行分配。 您可以在 “号码管理” 中更改位置。 有关更多信息,请参阅编辑 Genesys 云语音号码的位置。
    • Genesys将此地址用于计费和纳税目的,并且该地址应与该号码的主要使用位置相对应。 这种使用仅需要邮政验证,这意味着无需启用该位置即可在现场使用或接受紧急验证。 但是,如果该位置已启用在站点上使用,则会执行紧急验证,地址必须通过,您才能使用该位置分配号码。
  • 可以将位置分配给拥有 Genesys Cloud Voice 中继的站点。 如果站点的呼出路由上存在 Genesys Cloud Voice 中继,则必须验证该站点的分配位置以提供紧急服务,并且该位置上的紧急号码必须是具有紧急功能的 Genesys Cloud Voice 号码。

有关更多信息,请参阅地址验证概述在为 Genesys Cloud Voice 设置位置时,如何判断我指定为紧急号码的号码是否支持紧急服务?