我相信我的地址是正确的，但地址尚未得到验证。 我该怎么办？

Genesys Cloud Voice 无法验证位置的原因可能有很多。要调查问题，请使用此最常见原因列表。

  • 确保该地址没有拼写错误或其他常见错误。
  • 确保仅在地址 2 行中提供任何额外信息，例如套房号或楼层号。 只有街道地址应该在地址 1 行上。
  • 尝试使用互联网服务（例如 Google 地图）验证地址。 具体而言，请检查备用道路名称或方向说明符。
  • 验证该地址是否位于 Genesys Cloud Voice 提供服务的国家/地区。 有关其他国家/地区的信息，请参阅 Genesys Cloud Voice 全球覆盖要求和限制。
    注意： 由于 Genesys Cloud 仅将经过验证的地址用于 Genesys Cloud Voice 服务，因此 Genesys 无法协助验证 Genesys Cloud Voice 不支持的国家/地区的地址。

如果 Genesys Cloud Voice 仍然无法验证您的位置，请联系 Genesys Cloud Voice 支持人员并提供以下信息：

有关更多信息，请参阅地址验证概述