自动敏感数据屏蔽和修改 PCI DSS 是否合规?

不,自动敏感数据屏蔽和编辑功能不符合 PCI DSS。 当代理忘记使用 Secure Pause 时,自动敏感数据屏蔽和编辑是一项安全措施。

Genesys 建议您使用安全暂停或者安全呼叫流程作为第一道防线。 仅有的安全暂停安全呼叫流程有效由符合 1 级 PCI DSS 标准的外部合格安全评估员评估。

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