互动中的计时器是什么意思？

交互可以有三个计时器：

• 在“对话”列表中，传入的交互提醒通知会显示一个计时器，显示交互在队列中已等待的时间。交互提醒顶部的蓝色条形图是剩余时间的视觉指示器，显示 Genesys Cloud 将您标记为“已登录”的剩余时间。未回复。
• 回答交互后，交互卡片右下角的计时器会显示交互当前状态的持续时间。 例如，交互、保持或通话 后工作。
  注意： 如果您的管理员配置了 强制性时间限制，则此计时器将显示 呼叫后工作期间的剩余时间。
• 在互动窗口上方，联系人和渠道信息的右侧 Genesys Cloud 显示所选互动的持续时间。